Requisitos mínimos e recomendações

Requisitos mínimos do sistema operacional

• Android: versão 5.0 (Lollipop) ou superior

• iOS: versão 10.0 ou superior

• Memória RAM: mínimo 4GB ou superior

Recomendações de hardware

• Marcas mais conhecidas são recomendadas, como Apple, Samsung, Motorola, LG etc.

• Tablets e celulares de marcas como Positivo, Multilaser e outras marcas genéricas podem funcionar, mas requerem testes específicos.

Considerações importantes

1. Funcionamento do GPS: O Coletum depende inteiramente do GPS do dispositivo para obter coordenadas. É o GPS quem informa ao aplicativo quais as coordenadas, quando a localização é solicitada. Portanto, a precisão está diretamente ligada ao hardware do aparelho.

2. Testes necessários: É crucial testar o aplicativo com os formulários que serão utilizados. Formulários mais complexos exigem maior capacidade de processamento.

3. Android Go: Dispositivos com Android Go podem apresentar limitações de desempenho, dependendo da complexidade dos formulários.

Otimizando a coleta de localização

1. Configuração de alta precisão: Verifique se o dispositivo tem opção para configurar o GPS para alta precisão. Ative esta opção, lembrando que pode aumentar o consumo de bateria.

2. Ativação do GPS: Certifique-se de que o GPS está ativado e funcionando corretamente no dispositivo.

3. Ambiente de coleta: Priorize áreas abertas para melhor recepção do sinal GPS. Os prédios podem ser um obstáculo e interferir na precisão.

4. Fatores que afetam a precisão:

   • Condições climáticas

   • Obstáculos físicos (prédios, árvores, etc.)

   • Qualidade do chip GPS do dispositivo

5. Conexão com Internet: Pode melhorar a precisão, mas não é essencial para o funcionamento do GPS.

Resolução de problemas

1. Teste em outros dispositivos: Se possível, teste o Coletum em outro dispositivo, preferencialmente de outra marca ou modelo.

2. Verificação de configurações: Garanta que as configurações de localização estejam ativas no momento da coleta de coordenadas.

3. Limitações de hardware: Se o problema persistir após todas as verificações, pode ser devido a limitações do hardware do dispositivo. Neste caso, considere utilizar um aparelho com chip GPS mais robusto.

Se após seguir estas orientações você ainda enfrentar dificuldades, não hesite em chamar nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar a garantir o melhor desempenho do Coletum em seu dispositivo.

Ficou com alguma outra dúvida?

Se você tiver mais perguntas ou precisar de outras orientações:

1. Consulte nossos outros artigos na Central de Ajuda.

2. Entre em contato com nossa equipe de suporte nos Canais de Atendimento.

Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o Coletum!