--- title: "Como visualizar os preenchimentos de um formulário?" description: "Veja como acompanhar suas respostas coletadas, de forma prática e rápida." url: https://help.coletum.com/pt-br/articles/59-como-visualizar-os-preenchimentos-de-um-formulario collection: "Preenchimentos" updated: 2026-10-16 language: pt-br --- # Como visualizar os preenchimentos de um formulário? Veja como acompanhar suas respostas coletadas, de forma prática e rápida. Visualizar os preenchimentos coletados é um passo essencial, tanto para revisar e analisar os dados quanto para fazer edições, correções ou atualizações necessárias. Este processo fundamental garante a precisão e integridade das informações que você coleta. Seja qual for a sua necessidade, desde uma revisão até ajustes detalhados, este artigo guia você a acessar suas respostas de forma eficiente. ## Passo a passo A cada resposta dada em um formulário, você terá um preenchimento coletado. Todos os preenchimentos, coletados e sincronizados, ficam salvos na sessão de cada formulário, dentro do [Coletum web](https://coletum.com/pt_BR/login). Para encontrar seus preenchimentos, siga estes passos: - Acesse o **menu principal** \> **_Formulários._** - Identifique o respectivo formulário e clique no menu **_Ações_** \> **_Ver preenchimentos._** ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/8oFJaeSvymojlThjdBtVIJR2li3brDQ6qrUUCUxE0eID47paPz1RwWr6njfaDjQG0azETleepzd.png) - A próxima tela apresentará a lista de todos os preenchimentos do formulário. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/uz5rKxWOQIFe3T7D7kF9TUQNHzVQ9XqbXmWpHb1lb2W6uyRdRO5rocRYfUZ6vD0hAqxD8OCtTs1.png) ## **Filtros** Para facilitar a localização de preenchimentos específicos, você pode usar a função de filtro: - Na tela dos preenchimentos, utilize a opção **_Filtros > Adicionar filtro._** - Selecione os critérios desejados, como _data_, _criado por_ e outros campos específicos. - Clique na opção **_Pesquisar_** e veja o resultado na lista abaixo. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/RBEeo5rPhpbXAJmFv47ktRVXrIUFa5sXkx8R6vIVboVrYDW5XxLBziZISWLVpNCZ7ZL7OpFXCae.png) Esta função é especialmente útil quando você tem muitos preenchimentos e precisa encontrar rapidamente um em particular. - Se desejar remover os filtros aplicados, selecione a opção **_Limpar filtros_**. ## Informações de registro do sistema Além dos dados respondidos nos preenchimentos, o Coletum também gera automaticamente alguns dados padrão de cada preenchimento, que são essenciais para uma organização e análise dos dados. Esses dados são apresentados ao visualizar ou exportar os preenchimentos, como nos exemplos abaixo: **Visualização na seção dos preenchimentos no Coletum web:** ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/DbCBQzwAdoEFASbTNRvwuYGQQl5kPnDtVCctyrzIwvQM1L8FbAnnZZmnROSdQnrS8ee6gUP51mf.png) **Visualização do preenchimento:** ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6upcMRtsKEy3o82qBj6Urr5OlxlA1mbrpNdQY9NYWSojja0gS13zriEkGs3SU2sBJxPtt99D1Tt.png) Veja a seguir o significado de cada: - **Preenchimento-Código:** Um identificador único gerado automaticamente para cada preenchimento. - **"Criado por":** O usuário responsável pelo registro do preenchimento. - **Criado em:** Data em que o preenchimento foi sincronizado e salvo na plataforma web. - **Criado em (horário do dispositivo):** Data em que o preenchimento foi criado no aplicativo móvel. - **Atualizado por / Atualizado em**: Quando há alguma edição realizada - **Plataforma:** Origem do preenchimento, via aplicativo móvel ou plataforma web. Esses dados ajudam a garantir que você tenha um registro completo e preciso de cada preenchimento, facilitando a gestão e análise das informações coletadas. ## **Menu _Ações_** Cada preenchimento tem o menu **Ações**. Nele você encontrará as seguintes opções de ação: - Menu **_Ações_** \> **_Imprimir_**: Para salvar o preenchimento em PDF. - Menu **_Ações_** \> **_Visualizar_**: Para visualizar um preenchimento em específico. - Menu **_Ações_** \> **_Editar_**: Para editar alguma resposta no preenchimento. - Menu **_Ações > Excluir_**: Para excluir um preenchimento **definitivamente** (para este recomendamos a leitura do artigo [_Como excluir um preenchimento?_](https://help.coletum.com/pt-br/articles/66-como-excluir-um-preenchimento.md)). ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/iG4O9GxzoA2qNkVVnHMz48KhMtoR8mgyM70cOledCWGWAfp6kGCLbo2LDIMJKWIMIGTd1oNv5m0.png) ## Visualizando coordenadas A informação das coordenadas é entregue de duas formas: - **Informado pela web (via navegador)** ou **Informado pelo aplicativo móvel:** Coordenadas de onde o usuário respondeu o formulário. - **Campos informados:** Coordenadas informadas no campo de localização dentro do formulário. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/zKHVeBIjyr0UFvo1u0JVEwFs9Kb1UvbyP087RlhocJT12R837x0l1Mat0aIdfPjwEoDBZlW593A.png) ## **Entendendo respostas "Não informado"** Já se perguntou porque alguns campos aparecem como _"Não informado"_ quando você está revisando as respostas dos seus formulários? Esses são campos opcionais! Vamos entender melhor o que isso significa. - **Coletum web:** visualizando o _"Não informado"_ ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/SsDmksF0uIishQackF4ycDfqtBdnBSUbPMNG7n4h9YCbb7dqXehiXif9lw7paQ0WaEMrHkZJON3.png) - **Preenchimentos PDF:** visualizando o _"Não informado"_ ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/96W2gl2HLtIlPoVEU4eGIIfkmfFqmzVy3i40qA0DFnjVK6lZyiY4yWSBFy7Q5TbwT6g93q0PCrA.png) - **Exportações:** o campo é sempre apresentado, porém vazio quando não houver respostas. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/qg27kE1ysmX71E1V1fpYHIdv8V1m8z0cZ2Qqu8NsWKjJYuQUsL9Z6RRZOtJZPh7uEtCUZhLVkWG.png) Primeiro, é importante saber que o _"Não informado"_ não é um bicho de sete cabeças. Na verdade, é só o jeito do sistema dizer "Ei! Este campo é opcional e foi deixado em branco". Isso acontece por alguns motivos bem simples: 1. **Campos que aparecem e somem:** Às vezes, criamos perguntas que só aparecem dependendo de outras respostas. Por exemplo, se você pergunta _"Tem animais de estimação?"_ e a pessoa responde _"Não"_, aquela pergunta sobre _"Qual o nome do seu pet?"_ vai ficar como _"Não informado"_. Faz sentido, né? 2. **Campos opcionais:** Sabe aqueles campos que **não** são obrigatórios? Pois é, se alguém pula eles, vão aparecer como "_Não informado_". Não é um erro, é só que a pessoa escolheu não responder. 3. **Visão geral é importante:** Quando você olha os resultados, seja na tela, em um PDF ou em uma planilha, todas as questões aparecem. Mesmo os que ficaram em branco. Isso é ótimo porque te dá uma visão completa do seu formulário. 4. **Campos obrigatórios nunca ficam de fora:** Se um campo é obrigatório, pode ficar tranquilo que ele sempre terá uma resposta. O _"Não informado"_ não aparece nesses casos. 5. **Manter tudo organizado:** Mostrar todos os campos, mesmo os vazios, ajuda a manter a estrutura do seu formulário intacta. Assim, fica mais fácil analisar os dados depois. Lembre-se: ver um _"Não informado"_ não significa que algo deu errado. É só o sistema sendo sincero e dizendo "Olha, esta pergunta não foi respondida, mas está tudo certo!". ### Dica valiosa Você pode se deparar com um campo marcado como _"Não informado"_ e pensar **_"Opa, eu precisava dessa resposta!"_**. Se isso acontecer, mesmo que seja só uma vez, será crucial que você dê uma olhada nas configurações do formulário. Afinal, queremos garantir que você receba todas as informações importantes, certo? **O que fazer:** 1. Entre na edição do seu formulário (artigo [Como editar um formulário](https://help.coletum.com/pt-br/articles/40-como-editar-um-formulario.md)) 2. Encontre o campo que ficou sem resposta 3. Revise e ajuste as configurações de obrigatoriedade e visibilidade conforme necessário (artigo [Configurações globais dos campos](https://help.coletum.com/pt-br/articles/32-configuracoes-globais-dos-campos.md)) Lembre de sempre dar aquela conferida nas configurações dos seus campos. É importante que cada pergunta esteja ajustada do jeitinho que você precisa - seja obrigatória, condicional ou opcional. Fazendo isso, você garante que vai receber todas as respostas importantes nos próximos preenchimentos. Nada de surpresas na hora de analisar seus dados. ## **Pontos importantes** 1. **O acesso aos preenchimentos varia conforme o nível de permissão do usuário** Se você não visualizar as opções descritas acima, entre em contato com o administrador da sua conta para verificar seu nível de permissões no formulário em questão. 2. **Preenchimentos coletados via aplicativo Coletum ficam salvos no dispositivo, até que sejam sincronizados.** A partir do momento da sincronização, os preenchimentos coletados são transferidos do aplicativo móvel para o web. Eles são salvos no servidor, e ficam disponíveis para análise, edição, exportação e qualquer outra ação, diretamente através do [Coletum web](https://coletum.com/pt_BR/login). **Artigos relacionados** - [Como editar um preenchimento?](https://help.coletum.com/pt-br/articles/58-como-editar-um-preenchimento.md) - [Configurações globais dos campos](https://help.coletum.com/pt-br/articles/32-configuracoes-globais-dos-campos.md) - [Como exportar meus dados coletados?](https://help.coletum.com/pt-br/articles/41-como-exportar-meus-dados.md) * * * ## **Ficou com alguma outra dúvida?** - Consulte outros artigos da [Central de Ajuda](https://help.coletum.com/pt-br). - Entre em contato com nossa equipe de suporte nos [Canais de Atendimento](https://help.coletum.com/pt-br/articles/6-fale-conosco-or-canais-de-atendimento.md). **Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o Coletum!**