Este guia oferece instruções simples para ajudar você a localizar o proprietário da conta, uma tarefa que pode ser necessária em situações como a atualização de dados, auditorias de segurança ou transições de responsabilidade dentro da equipe.
Passo a passo
Os dados de proprietário da conta são dados no mesmo momento de criação da conta Coletum.
Faça login no Coletum web
Acesse o menu principal > Equipe para visualizar a lista de usuários associados à conta
A lista de usuários é organizada do mais recente para o mais antigo. O proprietário da conta é o último da lista e, diferente dos demais, não possui o menu Ações
Caso precise alterar os dados de usuário proprietário da conta, consulte o artigo Como atualizo meus dados de usuário?
Dica de gestão de contas
Para contas que são compartilhadas ou utilizadas em um contexto organizacional, recomendamos que os dados de cadastro do proprietário da conta, especialmente o e-mail, sejam associados a um endereço eletrônico genérico ou organizacional. Isso assegura que a administração da conta não dependa de um único indivíduo, facilitando a transição de responsabilidades e o acesso contínuo às informações importantes da conta.
Importância de manter os dados atualizados
É crucial que os dados de acesso, especialmente o e-mail cadastrado, sejam mantidos atualizados e acessíveis. Isso se deve ao fato de que, se o acesso à conta ou ao e-mail cadastrado for perdido, não há como recuperar a conta. Para alterar dados, é necessário fazê-lo diretamente dentro do acesso do usuário que se deseja alterar. Além disso, a senha só pode ser recuperada enviando uma solicitação de troca para o e-mail cadastrado. Portanto, é fundamental cadastrar dados aos quais você tenha acesso contínuo.
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Concluímos que criar um formulário é um processo direto quando se conhece as etapas essenciais. Lembre-se de revisar as configurações gerais para garantir que seu formulário atenda suas necessidades. E se precisar explore também outros artigos em nossa Central de Ajuda.
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