Como responder formulários no Coletum App?

Passo a passo

1. Acesse o App

• Abra o aplicativo e faça login com usuário Coletum.

• Caso ainda precise baixar o App, comece pelo artigo Como instalar o Coletum App?

2. Encontre seu formulário

• Vá até o Dashboard e selecione a opção Formulários para ver a lista disponível.

  

3. Respondendo o formulário

• Clique no “+” ao lado do formulário desejado para adicionar um novo preenchimento.

  

• Responda as questões do formulário conforme necessário.

• Ao terminar, escolha no menu superior direito uma das opções de salvamento.

  • Salvar: Salva o preenchimento e retorna à lista de preenchimentos do respectivo form.

  • Salvar e adicionar outro: Salvar o preenchimento atual e abre um novo.

  • Salvar como rascunho: Salve localmente, para que seja revisado e completado posteriormente. Saiba mais no artigo Como funciona a opção Salvar em Rascunho?

    

Salvar um preenchimento como rascunho significa salva-lo apenas no dispositivo. Isso implica alguns pontos importantes:

1. Sincronização: na hora de sincronizar, os rascunhos não são considerados, sendo necessário acessar o preenchimento novamente e salva-lo definitivamente, para que sejam liberados à fila de sincronização.

2. Caso ocorra qualquer problema ou limpeza de dados no dispositivo, os preenchimentos salvos apenas como rascunho podem ser perdidos definitivamente. Para ter segurança de que seus dados coletados não serão perdidos, a ação correta é salvar em definitivo, e prosseguir para a sincronização assim que possível.

3. Sugerimos a sincronização com prioridade visto que os preenchimentos, enquanto salvos no dispositivo, permanecem apenas nele. Os dados são salvos no servidor a partir do momento em que a sincronização é feita. Somente ela pode assegurar que seus dados estarão salvos e seguros.

4. Garantir a sincronização

• Faça a sincronização assim que possível para garantir que os dados sejam salvos definitivamente no servidor.

• Preenchimentos salvos/em rascunho no aplicativo não estão salvos no servidor. Para garantir o envio e salvamento dos dados coletados, faça a sincronização.

• Com a sincronização realizada, os preenchimentos saem do App, ficando disponíveis no Coletum web.

Ficou com alguma outra dúvida?

Se você tiver mais perguntas ou precisar de outras orientações:

1. Consulte nossos outros artigos na Central de Ajuda.

2. Entre em contato com nossa equipe de suporte nos Canais de Atendimento.

Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o Coletum!